Levertijd en verzendkosten

Levertijd

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd is:

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je verzendbevestiging. Als er een track & trace-link beschikbaar is, vind je deze ook in de e-mail.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de levering soms iets langer duren. We communiceren daarom een realistische levertijd, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Waar bezorgen jullie?

Wij bezorgen momenteel in:

• Nederland
• België

Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem dan contact met ons op via info@packwell.nl . Dan kijken we graag met je mee.

Track & trace

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Als er een track & trace-code beschikbaar is, kun je daarmee je pakket volgen.

Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook even je spamfolder. Kun je de mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op.

Vertraging of verkeerd adres

Mijn bestelling is vertraagd, wat nu?

Het kan soms gebeuren dat een pakket vertraging oploopt bij de vervoerder. Controleer eerst je track & trace-link voor de meest actuele status.

Duurt het langer dan verwacht? Stuur ons dan een e-mail met je ordernummer. Dan zoeken we het voor je uit.

Verkeerd adres ingevuld?

Controleer je gegevens altijd goed voordat je je bestelling plaatst. Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als je bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres nog aan te passen. Is het pakket al verzonden, dan kunnen we dit helaas niet altijd meer wijzigen.